Sem manual, sem treinamento de horas

Como se opera uma festa com o Karimbô

O voluntário aprende em minutos e treina antes, sem risco de virar venda.

Cada posto da festa tem de três a cinco passos — está tudo nesta página. Quem vai operar entra com um PIN, toca no que precisa e pronto. E na semana anterior a equipe inteira pratica numa festa de mentira: erra à vontade, sem mexer no caixa de verdade.

  • 3 a 5 passos por posto
  • Cartaz na parede funciona sem sinal
  • Modo treino antes da festa
  • Cada venda com o nome de quem fez

Quem faz o quê na festa

Cada pessoa abre uma tela só, com o passo a passo dela. Conte os passos: nenhum posto passa de cinco.

Barraca (o PDV do voluntário)

Aqui você cobra o cliente e acompanha a fila de pedidos da sua barraca.

  1. Entre com o seu PIN — cada voluntário tem o seu, e toda venda fica com o nome de quem fez.
  2. Toque nos produtos para montar a comanda. O total aparece embaixo.
  3. Peça o código do cliente: leia pela câmera ou digite o código curto.
  4. Confirme. O carimbo PAGO na tela é o comprovante — pode entregar.
  5. Aba FILA: toque no pedido para avançar (pago → preparando → pronto).

Caixa volante (vender crédito na mesa)

Você é o troco andando: vende crédito para quem já sentou e não quer levantar.

  1. Entre com o seu PIN (a tesouraria precisa ter liberado você como caixa volante).
  2. Peça o QR de recarga do cliente — o fixo, que ele guarda no celular.
  3. Digite o valor, escolha como ele pagou (dinheiro, cartão ou Pix da maquininha).
  4. Mostre a tela: aparece o nome e o saldo novo, GRANDE, para ele conferir na hora.
  5. Quem não tem nada ainda: use CONTA NOVA — sai um número e um PIN na hora.

Garçom (entrega na mesa)

A lista dos pedidos prontos que têm mesa — você leva, o cliente não levanta.

  1. Entre com o seu PIN.
  2. Os prontos aparecem com a MESA em destaque, com senha e itens.
  3. Levou? Toque em ENTREGUEI. Se errar, dá para desfazer por 5 segundos.

Tesouraria

O caixa da festa em tempo real — e a prestação de contas no fim da noite.

  1. CAIXA: quanto entrou até agora, separado por forma de pagamento.
  2. DINHEIRO: confirme quem pagou em espécie no balcão — só assim o crédito entra.
  3. BALCÃO: venda crédito na entrada e abra conta com número + PIN para quem não tem celular.
  4. POCHETES: libere os caixas volantes e confira quanto cada um tem que devolver.
  5. PRESTAÇÃO: imprima no fim da festa. É o documento que a comunidade confere.

Carteira do público

É o bolso digital da pessoa: ela compra crédito e paga na barraca sem dinheiro na mão.

  1. Comprar: escolha um valor e pague o Pix na hora — o saldo entra sozinho.
  2. Pagar na barraca: toque em MOSTRAR MEU CÓDIGO e mostre a tela para o voluntário.
  3. Sem fila: peça pelo cardápio e espere o aviso — o celular chama quando ficar pronto.
  4. Extrato: tudo que entrou e saiu, com data e hora, para conferir depois.

Cantina (portal do responsável)

Você põe crédito, define até quanto ele gasta por dia e bloqueia o que não quer que ele compre.

  1. Cadastre o filho: sai um número e um PIN — é o que ele usa no balcão da escola.
  2. Recarregue por Pix quando quiser.
  3. Limites: defina o quanto ele pode gastar por dia e por semana.
  4. Bloqueios: marque categorias (refrigerante, doce) ou produtos específicos.
  5. Toda compra aparece aqui na hora, com o que foi e quanto custou.

Treine antes · sem risco

O app já vem com uma festa de mentira dentro. Sem endereço de servidor, ele abre em modo treino: barracas, produtos e clientes de brincadeira. A equipe pratica na semana anterior, erra à vontade, e nada disso vira venda nem entra no caixa.

  1. 1

    Abra no celular de cada um

    É link no navegador, não tem app para baixar. Funciona no aparelho que o voluntário já tem.

  2. 2

    Rode a festa de mentira

    Cobre, leia código, avance a fila, feche o caixa. É a mesma tela da noite da festa.

  3. 3

    Chegue na festa com a mão treinada

    No dia, você só troca para o endereço da sua festa. O que a equipe aprendeu continua valendo.

Abrir o modo treino

abre sem endereço de servidor — nada do que a equipe fizer aqui vira venda

Os cartazes que vão na parede

Imprima, recorte e cole no posto. Papel na parede não perde sinal, não descarrega e não some no bolso de ninguém — é o manual que fica à vista a noite inteira.

Cole na barraca

COMO COBRAR

  1. TOQUE nos produtos
  2. PEÇA o código do cliente
  3. LEIA ou DIGITE o código
  4. CARIMBOU PAGO? Pode entregar

Sem carimbo verde, não entregue. Dúvida: chame a tesouraria.

Cole na pochete

VENDER NA MESA

  1. PEÇA o QR de recarga
  2. DIGITE o valor
  3. MARQUE como ele pagou
  4. MOSTRE o saldo novo na tela

No fim: abra MINHA POCHETE e devolva exatamente o que está lá.

Cole na entrada e nas mesas

COMO PAGAR NA FESTA

  1. APONTE a câmera no QR do cartaz
  2. COMPRE crédito com Pix
  3. PEÇA pelo celular, sem fila
  4. O CELULAR AVISA quando ficar pronto

Sem celular? Peça uma conta na tesouraria: número e PIN, na hora.

Cole na mesa da tesouraria

FECHAR A NOITE

  1. CONFIRME o dinheiro do balcão
  2. RECOLHA as pochetes (confira na tela)
  3. QUITE os fiados da cantina
  4. IMPRIMA a prestação de contas

Conta não bateu? TRANSPARÊNCIA → conciliação mostra onde está a diferença.

Ver e imprimir os cartazes

sai em folha A4, preto sobre branco — imprima quantas quiser

E quando der errado?

Festa é festa: a câmera trava, o código expira, o caixa não bate. Cada perrengue tem resposta escrita, dentro do app, na tela de quem está com o problema na mão.

A câmera não abre ou o celular é antigo
Peça o código curto e digite. Funciona igual, e é o caminho mais rápido no escuro.
O código já foi usado
Cada código paga uma vez só, é assim que ninguém paga duas. Peça um novo na tela do cliente.
Na hora de devolver o dinheiro
Abra MINHA POCHETE: mostra quanto você recebeu em cada forma. É esse valor que você entrega.
O caixa não bate com o dinheiro da caixinha
Abra TRANSPARÊNCIA → conciliação: ela mostra linha a linha onde está a diferença.
Não sei o meu PIN
Quem monta a festa cria os PINs. Chame a tesouraria — ela troca o seu na hora.
Faltou saldo no meio do pedido
A tela oferece pagar a diferença no Pix. O pedido nasce sozinho quando o Pix cair.

Nada disso depende de decorar. O voluntário abre a ajuda dentro do próprio app, no posto dele, e lê a resposta com a fila esperando.

Ver funcionando em 30 min

Montamos uma festa de exemplo com as suas barracas e a sua equipe testa o fluxo inteiro numa videochamada de 30 minutos: cobrar, entregar, fechar o caixa.

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